Politika kolačića

Ovde možete pronaći informacije o svim kolačićima koje koristimo, u koju svrhu i u kojem vremenskom periodu ih obrađujemo. Uvek možete upravljati kolačićima u „Podešavanje kolačića“.

Što su kolačići?

Kolačići su mali delovi podataka koji nam pružaju mogućnost prepoznavanja i pamćenja korisnika. Putem pretraživača postavljaju se na vaš računar, tablet ili mobilni uređaj. Omogućavaju pružanje personalizirane usluge na veb stranama jer prate koje delove veb strane korisnici posećuju, takođe pomažu u merenju efektivnosti oglasa i pretraživanja. Na osnovu tih informacija je moguće unaprediti komunikaciju i proizvode.

Kolačići koje koristimo?

Kolačići dostavljeni od strane Addiko banke ili partnera mogu biti neophodni ili izborni.

1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići osiguravaju pravilan rad veb strane. Iz tog razloga nije potreban pristanak za postavljanje ovog tipa kolačića na pretraživaču. Informacije koje se prikupljaju ne mogu da se koriste u marketinške svrhe i ne pamte kako ste koristili Internet. Ako u pretraživaču zabranite ove kolačiće, usluge neće raditi. Tačnije, neće biti moguće sačuvati podešavanje kolačića.

NEOPHODNI KOLAČIĆI 
Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE
.AspNet.OAuthServerOauth kolačić servera koji se koristi za autentifikaciju i štiti od zloupotrebeSesijaKolačići 1. strane
__RequestVerificationToken_Kolačić koji štiti od zloupotrebe (sprečava CSRF napade). Njegova uloga je zaštita od lažnih linkova i njihovog aktiviranja od strane korisnika.SesijaKolačići 1. strane
ARRAffinityKolačić za balansiranje opterećenja ARR servera.SesijaKolačići 1. strane
ci_sessionKolačić sesije, neophodan za ispravno funkcionisanje kviza. Ne nalazi se na svim stranicama već samo na: https://www.addiko.rs/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.rs/kviz/SesijaKolačići 1. strane
ASP.NET_SessionIdKolačić sesije koji sadrži ID sesije i neophodan je za pravilno funkcionisanje OAuth 2.0 server aplikacije.SesijaKolačići 1. strane
NIDKolačić koji koristi reCAPTCHA za razlikovanje ljudi od robota.SesijaKolačići 1. strane
JSESSIONIDKolačić koji sadrži identifikacioni broj sesije i neophodan je za pravilan rad sajta.SesijaKolačići 1. strane
csfcfcKolačić koji štiti od zloupotrebe (sprečava CSRF napade). Njegova uloga je zaštita od lažnih linkova i njihovog aktiviranja od strane korisnika.SesijaKolačići 1. strane
TAsessionIDKolačić koji postavlja TrustArc menadžer saglasnosti za kolačiće. Čuva privremeni identifikator koji se koristi za upravljanje interakcijama povezanim sa saglasnošću i za potrebe izveštavanja.1 satKolačići 1. strane
notice_behaviorKolačić notice_behavior je tehnički kolačić koji postavlja TrustArc Cookie Consent Manager (CCM) radi čuvanja podešavanja korisnika u vezi sa saglasnošću za korišćenje kolačića. Ima ključnu ulogu u upravljanju načinom prikazivanja obaveštenja o kolačićima i osigurava da se izbori korisnika u vezi sa privatnošću poštuju na celom veb-sajtu.1 godinaKolačići 1. strane
_GRECAPTCHA„Ovaj internet kolačić je neophodan za funkcionisanje Google reCAPTCHA funkcionalnosti, koja nam omogućava da otkrijemo i sprečimo zlonamernu upotrebu određenih stranica našeg sajta koje sadrže polja za unos podataka, bez direktnog negativnog uticaja na korisnika.
Google reCAPTCHA koristi napredne metode procene rizika i prilagodljivu verifikaciju korisnika kako bi sprečila automatizovanu upotrebu i zloupotrebu naših internet stranica. Shodno tome, Google reCAPTCHA je neophodna na određenim stranicama našeg veb-sajta.
Google može koristiti isti kolačić i u druge svrhe. Više informacija dostupno je na sledećim linkovima: https://policies.google.com/terms i https://policies.google.com/privacy.“
180 danaKolačići 1. strane

2. Opcioni kolačići

Korišćenjem opcionih kolačića pružaju se dodatne mogućnosti, poboljšava se veb strana, oglašavanje i društvene mreže.
Ako ne želite da se prikupljaju podaci za upravljanje dodatnim funkcionalnostima molimo vas da odaberete svoje podešavanje kada posetite našu veb stranu. Kako bismo vam olakšali izbor Opcionih kolačića organizovali smo ih po kategorijama.
Pogledajte ispod. Možete odabrati kategorije za koje dajete pristanak, a u „Podešavanje kolačića“ moguće je u svakom trenutku napraviti izmene.

2.1. Analitički kolačići

Pomoću analitičkih kolačića brojimo veb posete i izvor mesta veb dolaska, omogućavaju merenje i poboljšavanje rada veb stranice. Ovi kolačići govore koje su stranice više, a koje manje popularne, zatim kako se posetioci kreću po veb strani. Ukoliko isključite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posetili našu veb stranu.

ANALITIČKI KOLAČIĆI
Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE
Google Analytics

_gid

 

Kolačići koje koristimo za prikupljanje podataka o načinu korišćenja internet stranica. Tako prikupljene podatke koristimo za izradu izveštaja i unapređenje korisničkog iskustva. Između ostalog, prikupljaju informacije kao što su broj posetilaca internet stranice, izvor poseta i stranice koje ste posetili. Više informacija dostupno je na sledećem linku: https://policies.google.com/terms.

 

24 sata

 

Kolačići 1. strane
Google Analytics

_ga

 

Kolačići koje koristimo za prikupljanje podataka o načinu korišćenja internet stranica. Tako prikupljene podatke koristimo za izradu izveštaja i unapređenje korisničkog iskustva. Između ostalog, prikupljaju podatke kao što su broj posetilaca internet stranice, izvor poseta i stranice koje ste posetili. Više informacija dostupno je na sledećem linku: https://policies.google.com/terms.

 

1 godina

 

Kolačići 1. strane
Webtrends Optimize

_wt.user‑XXXXXXX

 

Kolačić identifikuje pojedinačnog posetioca i prati njegovu sesiju. Obezbeđuje dosledan prikaz sadržaja i omogućava precizno merenje interakcija.

 

90 dana

 

Kolačići 1. strane
Webtrends Optimize

_wt.mode‑XXXXXXX

 

Određuje da li posetilac vidi produkcionu verziju stranice (standardnu verziju) ili testnu (staging) verziju.

 

SesijaKolačići 1. strane
Webtrends Optimize_wt.project‑XXXXXXX-Koristi se za A/B i multivarijantno testiranje. Čuva informaciju o tome koju je verziju sadržaja korisnik video kako bi mu se uvek prikazivala ista verzija.90 danaKolačići 1. strane
HotjarhjSessionUser{site_id}Održava jedinstveni Hotjar korisnički ID, koji je ključan za pravilno povezivanje sesija i poseta sa istim korisnikom.1 godinaKolačići 1. strane
Hotjar_hjFirstSeenOznačava prvu sesiju novog korisnika.30 minuta; trajanje se produžava u zavisnosti od aktivnosti korisnika.Kolačići 1. strane
Hotjar_hjHasCachedUserAttributesOznačava da li su svojstva korisnika ažurirana.SesijaKolačići 1. strane
Hotjar_hjUserAttributesHashUtvrđuje da li su se svojstva korisnika promenila.2 minuta; trajanje se produžava svakih 30 sekundi.Kolačići 1. strane

2.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju pružanje dodatnih funkcija i prilagođavanja. Možemo ih postaviti mi ili pružaoci usluga treće strane čije su usluge dodate na veb stranu. Ukoliko ne želite da ih dopustite, neke od srodnih funkcija možda neće pravilno raditi.

FUNKCIONALNI KOLAČIĆI
Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE
Marketing automation tool (Mautic)mtc_sidBeleži informacije o uređaju korisnika. Ovaj kolačić se ne nalazi na svim stranicama, već samo na: https://www.addiko.rs/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.rs/kviz/.SesijaKolačići 1. strane
Marketing automation tool (Mautic)mautic_device_idSadrži ID trenutno praćenog kontakta. Ovaj kolačić se ne nalazi na svim stranicama, već samo na: https://www.addiko.rs/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.rs/kviz/.SesijaKolačići 1. strane
Marketing automation tool (Mautic)

mtc_id

 

Kolačić sesije koji sadrži opšte informacije o sesiji, kao što su IP adresa, geografska lokacija, jezik pregledača, vreme početka sesije i druge srodne informacije. Ovi podaci koriste se za usmeravanje kampanja.SesijaKolačići 1. strane

2.3. Kolačići za definisanje ciljne publike

Ovi kolačići funkcionišu tako što na jedinstven način identifikuju vaš pretraživač i uređaj.  Postavljaju ih naši oglašivački partneri i koriste ih za definisanje profila vaših interesa kako bi se na veb strani prikazivali relevantni oglasi. Ukoliko ne dozvolite ove kolačiće, na različitim veb stranama vam se neće prikazivati ciljni oglasi.

 KOLAČIĆI ZA DEFINISANJE CILJNE PUBLIKE
Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI 1. ILI 3. STRANE
Facebook_fbpKoristi se za praćenje korisnika na veb-sajtovima koji koriste Facebook Pixel, u cilju merenja i optimizacije Facebook oglašavanja.83 danaKolačići 1. strane
Facebook_fcbČuva podatak o vremenu poslednje posete.2 mesecaKolačići 1. strane
Google_gclČuva identifikatore klikova na oglase radi pravilne atribucije konverzija.90 danaKolačići 1. strane
Google_gcl_au

Čuva identifikatore klikova na oglase radi pravilne atribucije konverzija.

 

1 danKolačići 1. strane
GoogleIDERegistruje i beleži radnje korisnika nakon pregleda oglasa.1 godinaKolačići 1. strane
GoogleTest_cookieProverava da li pregledač podržava kolačiće.SesijaKolačići 1. strane
TikTok_ttpKoristi ga TikTok Pixel za merenje i unapređenje efikasnosti oglasnih kampanja, kao i za personalizaciju oglasa.13 meseciKolačići 1. strane
TikTokttcsidKoristi se za prepoznavanje i usklađivanje događaja u TikTok oglasnim kampanjama; omogućava atribuciju konverzija.90 danaKolačići 1. strane
TikTok_tt_enable_cookieTikTok Pixel proverava da li je moguće omogućiti kolačiće za praćenje i atribuciju konverzija.30 danaKolačići 1. strane

Kako upravljati kolačićima i kako ih obrisati


Alat za upravljanje kolačićima

Alat za upravljanje kolačićima postavljen je kako bi prilagodio vaš odabir, posebno
opcione kolačiće. Neophodni kolačići se ne mogu ugasiti. Alatu za upravljanje
kolačićima možete da pristupite ovde.

Postavke kolačića

Korišćenje pretraživača

Kolačići koje koristimo na veb strani mogu biti omogućeni ili onemogućeni kroz „Podešavanja kolačića“ odnosno putem pretraživača. Kako biste onemogućili kolačiće u meniju vašeg pretraživača, pratite uputstva klikom na “Pomoć”, “Alati” ili “Uredi”. Molimo vas, uzmite u obzir da gašenje kolačića ne znači i brisanje osim ako ih ručno ne izbrišete kroz funkcije pretraživača. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na likovima: Brisanje i omogućavanje kolačića u Chrome-u i upravljanje njima Kako Google koristi kolačiće.

Addiko Bank Srbija